Boon Flex es una nueva categoría como una solución durante la contingencia de coronavirus (COVID-19) para apoyar a los clientes, empresas y a nuestra comunidad. Con este nuevo servicio, podrás trasladar objetos, paquetes, o tus compras de un lugar a otro, en sólo minutos y a precios convenientes.
Ante esta contingencia buscamos no sólo apoyar a las personas a evitar el contagio de COVID-19, sino también a conductores registrados en Boon, permitiéndoles seguir operando y generar ganancias mientras ayudan a conectar a las personas. #QuedateEnCasa.
Entrega de paquetes el mismo día o incluso la misma hora.
Entrega de cualquier artículo que pueda caber dentro de un auto de tamaño normal (ver términos y condiciones).
Precios transparentes basados únicamente en la distancia de entrega.
Seguimiento en tiempo real del traslado.
Acceso a la red de conductores.
Abrí la app de Boon e ingresá la dirección de origen y destino. Si es necesario, agregale una nota al repartidor con indicaciones.
Asegurate de seleccionar tarjeta de crédito como método de pago. No se aceptan pagos en efectivo como medida preventiva de contagio.
Solicitá Boon Flex
Una vez que el repartidor llegue, entregale el paquete (sellado o cerrado) dentro de la cajuela o el asiento trasero del vehículo, especificando el nombre del que recibe.
En cuanto el repartidor inicie el viaje, utilizá la función de Compartí tu viaje para que vos y el destinatario puedan seguir la ubicación en vivo.
Usá tapabocas en todo momento.
Evitá el contacto físico con el conductor cuando le des el paquete. Colocalo en la cajuela o en el asiento trasero.
No se aceptan pagos en efectivo como medida preventiva de contagio.
Confirmá que el paquete esté bien cerrado.
Los pagos son sólo con tarjeta.
Para el conductor BOON Flex tiene una comisión de un 15%.
El pago al conductor por entregas se realiza semanalmente.
El conductor necesita tener una bolsa hermética para entregas.
¿Cómo solicito un viaje?
En la pantalla de inicio de Boon Rider, aparece un espacio que dice"¿Dónde le gustaría ir?", ahí podés ingresar la dirección de tu destino. Luego te aparecerá en la parte inferior los tipos de vehículo y el costo aproximado que tenés que pagar para realizar tu viaje. Revisá que tu punto de partida y el punto de destino sean correctos y hacé clic en "Confirmar y pedir".
¿Qué métodos de pago/tarjetas son aceptadas en Boon?
En este momento aceptamos tarjetas de crédito y débito de Visa y MasterCard. Puedes pagar utilizando BoonCash (Wallet). En algunas ciudades aceptamos pagos en efectivo.
¿Cómo utilizo BoonCash?
Se puede usar BoonCash directamente a través de la app de Boon Rider.
Para hacerlo, sigue estos pasos:
1. Selecciona el icono del menú en la esquina superior izquierda de la app.
2. Selecciona Pago y, luego activar tu billetera en la parte superior derecha.
3. Elegí el monto que quieres agregar, necesitás ingresar una tarjeta.
4. Cuando ingresés el monto da clic en Enviar.
5. Ya podés usar BoonCash para viajar.
¿Cómo se calculan las tarifas?
Todas nuestras tarifas se calculan con base en distancia recorrida, distancia del viaje y una tarifa base.
¿Tienen tarifa dinámica?
Si, contamos con tarifa dinámica en nuestros viajes sin embargo no abusamos de las dinámicas. Las dinámicas están establecidas y no cambian según la hora del día o la disponibilidad de conductores. Podrás ver si un mensaje con el precio aproximado antes de confirmar la solicitud del viaje.
Quiero usar Boon para enviar un paquete
Si necesitás usar Boon para enviar un paquete, te recomendamos contactar al conductor primero.q Queda a discresión del conductor aceptar o rechazar esta solicitud ya que no podemos hacernos responsables por el paquete. Como sugerencia, solicitá el viaje y contactá al conductor lo antes posible para conocer si está de acuerdo en transportar un paquete.