Muchas veces los incidentes ocurren sin querer. Hemos tenido pasajeros enfermos ó causar un incidente dentro del vehículo. A todos nos ha ocurrido, lo comprendemos. Si esto llegase a ocurrir el conductor debe limpiar el vehículo y suspender su actividad por el resto del día ó la noche, lo que equivale a perder muchas horas laborales. Por lo que realizamos un cargo de ¢10.000 al usuario de Boon el cual se transfiere al conductor.