Si la tarjeta que proporcionaste en nuestro sistema no realiza un pago exitosamente, la transacción será considerada un saldo pendiente y se te desactivará tu cuenta temporalmente. Tan pronto esto ocurra, uno de nuestros representantes te enviará un correo electrónico (asociado con su cuenta de Boon) para dejarte saber: (1) que debe de actualizar la tarjeta y (2) y el error que experimentamos al intentar procesar el pago.
Tan pronto actualices la información de tu tarjeta, tu cuenta será reactivada y todo saldo pendiente será procesado. En ese momento recibirás un comprobante del cargo de tu tarjeta a tu correo electrónico.
